課程背景
一代品質宗師戴明博士(Dr. Deming)成功的在日本導入開發階段質量管理控制概念。該理念强調質量是設計出來，質量是製造出來。其中很重要的工具是使用SPC在開發階段對過程輸出及影響輸出的過程參數作監控，85%問題來自管理層，15% 來自作業員。SPC統計過程控制第二版自2006年發布，其中對于第一版有很多的修正，它更是對齊現有的過程導向概念，對過程的輸出是否會持續滿足客戶要求提供一個預測的工具。傳統的結果監控被進一步的轉移到對影響質量的參數作監控。
從光電産業及機械與汽車製造産業與3C及國防工業都廣泛使用它。然而，很多公司在導入及實踐階段，不斷發生失敗甚至無法經由SPC 産生增值及造成額外的負擔。成功實施SPC的最重要因素之一是自管理層帶頭學習及實踐由上而下的學習正確過程改善三階段概念，而不是只有基層的演練。
過程導向自ISO9001公布與ISO/TS 16949公布已成爲管理方法的標杆，使用SPC而取代QC顯然比較經濟及可行。然而目前顯而易見的SPC運用上很多錯誤，還是缺乏過程導向概念。很多SPC被引導使用在預估過程能力，而忽略了對過程的維持監控及持續改善，就是控制限延伸概念沒被正確使用。
本課程專注在實踐及練習，幷結合過程導向概念，引導一個穩健的SPC系統而不再是空談的理論課程。
課程效益
