非過程導向	過程導向

以上兩張圖片非常有名，我看到目前獲利的公司都已經這樣作了。過程導向顯然比部門導向對公司有利及對獲利有利。
過程的增值核心在産綫，但是分爲三階段，需求確認階段，設計開發階段及量産階段。

這三個階段都要有正確的策劃及過程監控與持續改善。
問題的早期發現，是目前所有公司在努力的大方向，問題的後期發現，也是目前很多組織失去競爭力的根本原因。

開發階段的産綫認可，是一個團隊合作的過程。這裏面沒有部門，沒有個人，個人不可能完美，但團隊作的到。沒有一次便可以做對，只有先做對再做好，持續改善。
只有好好的將産品做好後交給下游，將5M+E好好的進行訓練及調適與優化。
但是這些要求要長期的持續下去要靠系統及書面程序或可視化文件的支持。

如果，我們沒有堅持得到産綫次序便從教養開始，所有的文件都是假的，所有的擔保都是假的，最後我們就會面對不良結果。

日常産綫有用的操作

• 直通率統計，應該天天要呈報出來，每天的交接班要把握短短地30分鐘教養機會，不要忽視它。
• 持續改進文件的教養及審核，每日要不斷的做，如果發現的是系統問題，就以持續改進文件來解决。它的對比性及可量化性會對團隊的努力有著客觀的評價。
• 持續改進文件是執行力的擔保，應該要好好從創立到持續優化它，它是降低成本的保障及確保質量受控的第二道防綫。
• 持續改善，先作對再作好，先幫産綫再幫離綫。産綫順了，一切都順了。
• LQ 産綫驗證，不斷的進行産綫驗證，才能證明能力及您的團隊績效。

在競賽場中，從第一名到最後一名都很努力。但是能拿到榮譽的就只有前三名。這前三名的特點都是嚴格的教練，團隊的活動及創新的方法從訓練到最後的結果。

專業，團隊, 訓練，執行力四者之間有很深切的關係。希望八大管理原則及團隊的方向能够清楚的指引我們該走那條路，我們能做哪些事及我們不能做哪些事。

我也列出我在質量管理原則，這也是我一直以來監持的態度及方向，更是很多具有高競爭力公司在努力的方向。

8 Principal
    1. 態度决定一切, 細節决定成敗
    2. 一個成功的公司：

• 所有問題的發現，都是公司的重大資産
• 不要讓它成爲歷史，我們要將學習的經驗留下來
• 個人跟公司都因這些經驗而成長

    >  一個失敗的公司：

• 問題沒被解决
• 問題一再發生
• 個人成長但是團隊失敗

    3. 最好的夥伴關係就是爲共同優勢而有的互信與互重關係，進而創造超越任何一方獨自能够達到的成果
    4. 先問自己能貢獻給團隊什麽，再問團隊能給你什麽
    5. 成功來自于團隊創意得到紀律般的執行力
    6. 要用心及大腦做事，不要用體力及時間來做事。前者客戶滿意，後者自己都不滿意
    7. 合格的人講方法,不合格的人講疏忽
    8. 日日清，過程監控，結果導向

品質管理八大原則
    1. 以客戶爲關注焦點 Customer Focus
    2. 管理者帶頭 Leadership
    3. 人員的參與 Involvement of People
    4. 過程導向模式 Process Approach
    5. 系統化模式 System approach to management
    6. 持續性改善 Continual Improvement
    7. 根據現實情况作决策 Factual Approach to decision Making
    8. 與供應商建立互惠關係 Mutually Beneficial supplier Relationship