課程背景
一代品质宗师戴明博士(Dr. Deming)成功的在日本导入开发阶段品质管理控制概念。该理念强调品质是设计出来，品质是制造出来。此理念在1994年由北美三大汽车厂公布APQP至今已有12年历史。 APQP英文全文是Advanced Product Quality Planning and Control Plan。它是用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。是针对具体产品项目，每一具体产品项目都必须进行。为保证每项产品计划达到顾客满意，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取预防措施，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供优质产品的目的。因此必须事前周密地进行策划，幷按计划组织实施、协调和组织有关的部门和人员，及时反馈信息，达到持续的改进。
今日各行各业都以开发阶段的品质管理成功及输出作为产品项目是否成功的依据。从苹果电脑到光电产业及机械与汽车制造产业，都已发展出一套项目管理模式，本课程将关注在协助导入此动态管理概念。
PPAP (Production Part Approval Process) 的目的仍然是用来确定组织是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，以及该制造过程是否有潜力在实际生产运行中，依报价时的生产节拍，持续生产满足顾客要求的产品。戴明博士曾说过，大部份公司的问题85%在作业定义。了解作业定义优先次序是正确客户需求。送样承认是每个公司确认客户需求的重要依据。核心工具书对此有很清楚的说明及定义，第四版内容更是以过程为导向。在定义上，跟5大工具及ISO/TS 16949相呼应。上本课程建议先上SPC 及FMEA，会收事半功倍之效。
课程效益
